О проекте
TrustViewer — независимая площадка честных отзывов о компаниях. Мы помогаем людям принимать решения на основе реального опыта других покупателей, а компаниям — получать обратную связь и отвечать на неё.
Честный рейтинг
Оценка складывается только из реальных опубликованных отзывов. Мы не рисуем звёзды и не даём компаниям «купить» рейтинг.
Голос сообщества
Отзывы и промокоды оценивают сами пользователи — полезное поднимается вверх, неактуальное отсеивается.
Открытый диалог
Компания может заявить права на свой профиль и публично отвечать на отзывы — обе стороны на виду.
Независимость
Мы не продавец и не представитель компаний. Мы описываем, а не рекламируем: площадка нейтральна к обеим сторонам.
Как мы считаем рейтинг
Рейтинг компании складывается из оценок пользователей по шкале от 1 до 5 и отражает их реальный опыт покупок и обслуживания.
Мы противодействуем накруткам и спаму, чтобы оценка отражала реальный опыт, а не усилия по её завышению, и не даём компаниям влиять на свой рейтинг за деньги.
Модерация и ответы компаний
Мы удаляем оскорбления, спам, рекламу и заведомо ложные сведения, но не удаляем отзыв только за то, что он негативный. Компания может публично ответить на любой отзыв — это честнее, чем его прятать.
Проверенные отзывы
Отзыв получает метку «Проверен», когда мы можем подтвердить, что за ним стоит реальный опыт взаимодействия с компанией. Метка помогает отличить подтверждённый опыт от анонимного отзыва.
Для компаний
Каталог открытый: компанию может добавить любой пользователь, а страница остаётся навсегда — даже если у компании пока нет отзывов или предложений. Владелец может заявить права на профиль, дополнить информацию о компании, отвечать на отзывы и размещать свои промокоды и акции.
Мы не удаляем и не редактируем отзывы по просьбе компаний и не торгуем местами в рейтинге. Единственный способ поднять оценку — работать с реальными клиентами.
Есть вопрос или предложение?
Напишите нам на support@trustviewer.net или загляните на страницу контактов. Представляете компанию? Заберите её профиль, чтобы отвечать на отзывы.